Le conseil de la vie sociale est une instance qui vise à associer les usagers au fonctionnement des établissements sociaux et médico-sociaux.
En savoir plusPrévue par la loi du 2 janvier 2002, la charte des droits et libertés de la personne accueillie établit les droits fondamentaux auxquels peut prétendre toute personne accueillie en établissement.
En savoir plusLa personne qualifiée informe et aide l'usager à faire valoir ses droits, sollicite et signale aux autorités les difficultés ou éventuels situations de maltraitance et assure un véritable rôle de médiation entre l’usager et l’établissement ou service.
En savoir plusLa prévention est au cœur de nos métiers. Pour lutter contre la maltraitance des personnes âgées et des adultes handicapés, un numéro existe : le 39 77.
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